Avemu appena ricevutu un email di ringraziamentu da Peter, un cliente in una fabbrica di trasfurmazione alimentaria in Vietnam, è hà subitu ricurdatu à a squadra HICOCA una chjama internaziunale tesa trè mesi fà.
Petru avia ricevutu un grande ordine di tagliatelle di risu lunghe secche, ma durante a pruduzzione, hà scontru un prublema maiò: e tagliatelle eranu più lunghe è più fragili di u solitu, ciò chì pruvucava a rottura faciule di e tagliatelle da a so linea di imballaggio esistente - cù un tassu di danni finu à u 15%!
Questu ùn hà micca solu causatu enormi sprechi, ma hà ancu affettatu gravemente u rendimentu. U cliente di Petru hà ripetutamente fiascatu l'ispezioni di qualità, risichendu ritardi in e consegne è pesanti penalità.
Frustratu, Petru avia pruvatu suluzioni da altri furnitori d'attrezzature. Ma avianu bisognu di una revisione cumpleta di a linea di pruduzzione, chì ci vulia mesi, o avianu prupostu suluzioni persunalizate à un costu esorbitante. U tempu stringia, è Petru hà guasi rinunciatu.
Durante un avvenimentu di networking di l'industria, un amicu hà cunsigliatu vivamente HICOCA. Dopu avè cuntattatu, avemu identificatu rapidamente u prublema principale: u mumentu di "presa è caduta" durante l'imballaggio.
A nostra squadra d'ingegneria esperta, cù più di 20-30 anni di sperienza in l'imballaggio di tagliatelle, hà prupostu una suluzione di "presa adattativa flessibile". A chjave hè a nostra pinza biomimetica brevettata, chì maneghja e tagliatelle cù a stessa delicatezza di una manu umana. Pò rilevà è adattassi à tagliatelle di diverse lunghezze è spessori, permettendu una manipolazione "dolce" senza danni.
Petru ùn avia bisognu di mudificà a so linea di pruduzzione esistente - avemu furnitu un sistema mudulare plug-and-play. Da a cunsultazione à a consegna, l'installazione è a messa in serviziu, tuttu u prucessu hà pigliatu menu di 45 ghjorni, superendu di gran lunga l'aspettative.
Una volta chì u sistema hè statu messu in funzione, i risultati sò stati immediati! U tassu di danni per i tagliatelle longhe secche hè calatu da 15% à menu di 3%!
Petru hà dettu: "HICOCA ùn hà micca solu risoltu u nostru prublema maiò, ma hà ancu prutettu a reputazione di a nostra marca!"
Ciò chì l'hà impressiunatu ancu di più hè statu u nostru serviziu post-vendita. Avemu furnitu messa in serviziu è furmazione in situ 72 ore su 7, è avemu cuntinuatu à seguità cù un supportu rapidu ogni volta chì era necessariu.
Oghje, Petru hè diventatu unu di i nostri partenarii fideli è hà ancu presentatu novi clienti à HICOCA - una vera cullaburazione win-win!
Sè avete difficultà à l'imballaggio, cuntattate HICOCA - cumbinemu sperienza è tecnulugia per furnisce suluzioni persunalizate per a vostra attività!
Data di publicazione: 28 di nuvembre di u 2025